INFORMACIÓN SOBRE COMPRAS

Todos los artículos están en stock a menos que esté indicado "Agotado". Al recibir su pedido, si alguno de los artículos no está disponible, le informaremos por correo electrónico y le ofreceremos un reembolso o una fecha de disponibilidad alternativa siempre que sea posible.

Para obtener instrucciones de compra siga los siguientes pasos:

Cuando haya encontrado un producto en el sitio web que le gustaría comprar, haga clic en el botón "agregar al carrito". Esto agregará su producto a un "carrito de compras" virtual.

Para verificar lo que hay en su carrito de compras virtual en cualquier momento, haga clic en el icono del carrito ubicado en el encabezado y se desplegará un panel lateral donde aparecerá reflejado todo lo que lleva marcado. Puede darle click al botón “Ver carrito para ampliar los detalles”.

Para eliminar un Producto de su carrito de compras virtual, haga clic en la “x” que aparece en la parte superior derecha de cada producto.

Para pagar los Productos en su carrito de compras virtual en cualquier momento, haga clic en el botón " Finalizar Compra ".

Cuando haga clic en el botón "Finalizar Compra", se le pedirá que proporcione la información necesaria para procesar su pedido y entregarle el producto. Puede proporcionar esta información rellenando los campos solicitados en la pantalla.

Todos los campos resaltados deben completarse. Respetamos su derecho a la privacidad y solo utilizaremos la información que nos proporcione de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Para comprar con mayor facilidad con nosotros, regístrese una sola vez para guardar sus detalles, de modo que no tenga que volver a ingresar su información personal nuevamente en su próxima sesión.

Si desea modificar su pedido, contáctenos escribiendo los detalles a pedidos@b2bpanama.com

Recibirá un acuse de recibo por correo electrónico con el número de referencia del pedido y los detalles de su compra. Su pedido será enviado solo después del recibo del pago.

Sí, es posible si la dirección de entrega se encuentra en Panamá. Para envíos en el extranjero debe consultar con nosotros antes de hacer el pedido enviando un correo a pedidos@b2bpanama.com

Aceptamos transferencias bancarias, depósitos y pagos con cheques. Tenga en cuenta que todos los pagos se cobran en dólares.

Para usar un cupón promocional, siga estos pasos:

  1. Coloque sus órdenes en el carrito.
  2. Despliegue el panel de “Carro de compras” y presione “Ver carrito”.
  3. Ingrese su código de cupón en la casilla que indica " código de cupón ". Simplemente escriba o copie y pegue (recomendado) el código en este campo de texto.
  4. Presione el botón “Aplicar cupón” para ver el monto final con su promoción de descuento aplicado.

Por favor, consulte nuestros Términos y Condiciones relacionados con las devoluciones.

No es obligatorio registrarse. Sin embargo, si elige, conservaremos sus datos de contacto, que se recuperarán cuando inicie sesión en su próxima visita.

Para artículos faltantes o enviados incorrectamente, contáctenos en pedidos@b2bpanama.com y cite su número de referencia de transacción. Nuestro servicio de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 9 a.m. a 4:30 p.m. (hora de Panamá). Nos esforzaremos por responder a su consulta dentro de 2 días hábiles y le asesoraremos sobre lo que debe hacer a continuación.

No hay un requisito mínimo de pedido. Los gastos de envío se mantendrán según lo especificado.

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Cualquier información que comparta con nosotros es privada y confidencial. En ningún momento compartiremos, alquilaremos o venderemos su información personal sin su consentimiento, salvo que lo exija la ley o para cumplir un contrato de pedido con usted.

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

Recurrimos a DHL y FedEx para hacer llegar los pedidos hasta la dirección que usted nos especifique, los envíos se realizan de lunes a viernes, exceptuando días festivos. Cualquier pedido realizado el sábado o el domingo será enviado la semana siguiente.

Los pedidos se envían dentro de los 5 días hábiles después de la confirmación del pago. Por lo general, los pedidos destinados a la zona metropolitana de Panamá llegan el mismo día, mientras que para el interior del país demoran entre 1 y 2 días hábiles dependiendo de la dirección de entrega.

No se garantizan las fechas de entrega en caso de interrupciones del servicio o fallas causadas por eventos fuera del control de B2B Panamá.

Las demoras en la entrega debido a interrupciones del servicio o condiciones climáticas inclementes no son responsabilidad de B2B Panamá o la empresa transportista.

Actualmente, desde nuestro sitio web solo enviamos a direcciones del territorio panameño, para cualquier otro destino, consúltenos por medio de un correo electrónico a pedidos@b2bpanama.com

Ciudad de Panamá / interior del país- Los cargos varían según el peso y el estado de entrega. Otros destinos - Gastos de envío a pedido

Recibirá un correo electrónico, junto con un número de seguimiento, notificándole que se han enviado los pedidos. Si tiene más consultas, contáctenos en pedidos@b2bpanama.com